验证码和登录凭据只限本人使用
短信验证码、邮箱验证链接、登录口令和设备确认信息都属于敏感凭据。平台工作人员不会通过私信或评论索取这些内容。即使对方自称客服、合作方或熟人,也不要转发验证码或屏幕截图。
- 不分享验证码
- 不转发验证链接
- 警惕冒充身份
短信验证码、邮箱验证链接、登录口令和设备确认信息都属于敏感凭据。平台工作人员不会通过私信或评论索取这些内容。即使对方自称客服、合作方或熟人,也不要转发验证码或屏幕截图。
在公共电脑、共享设备或不可信网络环境中登录账号会增加风险。使用后应及时退出,并定期查看是否存在陌生设备、异常地点或非本人操作。发现异常时,立即修改登录凭据并终止可疑会话。
索取支付信息、证件照片、住址、验证码,要求点击不明链接,或制造紧急情况催促操作,都是常见风险信号。请停止沟通,不与对方争辩,不继续提供资料,并使用举报、屏蔽和帮助入口。
若发现头像、简介、动态或消息被非本人修改,可先更换登录凭据、检查设备记录、保存异常页面信息,再联系帮助中心。不要轻信所谓“代找回”“快速解封”等外部服务,也不要支付不明费用。
平台提供举报和屏蔽功能处理骚扰、欺骗与违规内容。若风险涉及现实人身或财产安全,应优先联系所在地相关机构,并停止与对方继续互动。相关服务仅面向符合法定年龄并同意平台规则的用户。
从内容浏览到互动设置,平台通过明确说明帮助用户建立安全、理性的使用习惯。
任何身份都不应成为索取验证码的理由。
及时发现陌生设备与非本人操作。
不付款、不点链接、不提供敏感资料。
“安全页把账号异常的处理顺序写得很清楚,遇到问题时知道先改凭据、查设备,再联系官方支持。”
来自平台用户的使用感受
先检查设备与操作记录,若并非本人操作,应立即修改登录凭据、退出陌生设备,并通过帮助中心反馈。
不要提供。平台工作人员不会在私信中索取验证码、登录口令、支付信息或身份证件。